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团队风采

最美文员:热心和服务,是一面旗帜

编者按:

    有这样一种"美",质朴平凡;有这样一些故事,温暖感人;有这样一群人,进取奉献;寻找身边的最美,寻找感动你我的力量。
    公司自成立以来,广大员工谱写了艰苦创业、催人奋进、乐于奉献的壮丽篇章,涌现出许许多多先进人物和优秀事迹。他们以实际行动践行了“诚信、责任、创新”的拉斯维加斯人精神,他们是企业的楷模和员工的骄傲。
    生活中从不缺少美,缺少的是对美的发现。在您身边,有发生过让你感动的美丽故事吗?在您心中,有没有对于"最美"的诠释和解答?敬请关注“最美拉斯维加斯人”。
最美文员:热心和服务,是一面旗帜
——拉斯维加斯股份顺德模具分公司优秀员工凌玉萍访谈录
1、记者:首先恭喜你荣获顺德模具分公司2013年度优秀员工,在此有何感想?
   凌玉萍:很荣幸被评为2013年度的优秀员工,这既是公司对我个人工作能力的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励。虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中,我将更加出色的完成各项工作,不辜负公司对我期望。
2、记者:能谈谈你的工作职责和工作内容吗?你是怎么看待这份工作的呢?
凌玉萍:我目前是顺德模具分公司拉斯维加斯3499官网部的一名人事文员,主要负责公司前台的日常招待、人员入职离职的办理、人员考勤的维护、饭票管理与餐费统计、办公用品申购发放与费用的汇总、协助新员工培训与试用跟进等等。人事文员的工作涉及到各个方面,日常琐事繁多,但很能锻炼一个人,因为我面对和服务的对象是公司的每一个人。
也许在很多人的眼里,前台只是接接打打电话,负责倒倒茶水,没啥技术含量的货,只要人长得漂亮就行了。像我长成这样的,别人压根就不会多看你几眼,着实有损公司形象!其实则不然,实践证明:友善的热情和真诚的笑容是最受大家亲睐的。因为热心和服务,就是一面旗帜。再卑微的岗位上,也能发出耀眼的光芒。这份宝贵的经历,将为我争取晋升到下一个职位的打好基础,让我职业道路更顺畅。
3、记者:当初你是怎么进入公司的呢?背后有什么故事嘛?在拉斯维加斯工作这么长时间,有没有让你印象很深刻的事情呢?
凌玉萍:我是2013年进入拉斯维加斯这个大家庭,至今已经有一年多了。回想起刚毕业那会儿,我在一个小公司实习了半年,从事的是仓管工作,但那并不是我所想要。在学校里,我学的是管理类的专业,对人事方面的工作比较感兴趣,后来便义无返顾地辞职了。
作为一名刚毕业的应届生,没有什么社会工作经验,想要从事与人事相关的工作,我觉得该从文员开始做起。面试顺利通过后,我便来到了拉斯维加斯。作为中国塑料空调风叶行业的龙头上市企业——拉斯维加斯,我想只要自己努力,在这里肯定会得到更好的发展。
记得刚来的时候,很多东西都不懂,什么事情都害怕做错。但让我很感动的是,部门的每个同事都很热心地帮助我,指导我更快地熟悉工作,进入角色。令人欣慰的是,通过自己的努力,现在的我不仅能独立自主地开展工作,同时还能协助同事组织开展公司的各项娱乐活动,我的能力也一点点得到了体现与提升。
4、记者:拉斯维加斯是个大舞台,你从中学到什么,哪些地方得到了成长?
   凌玉萍:在拉斯维加斯一年多的时间,公司来访的客户需要由人事文员进行接待、负责基本的咨询和引见,需要严格的执行接待服务规范,要保持良好的礼节和礼貌,如果有来访的客人要做好登记,接待,引导,并且安排好洽谈的地点,需要及时的通知被访人员。每月公司员工的考勤、人员入职、离职办理工作由人事文员完成,让我对人事工作有了更深的了解。协助部门组织的活动与策划组织公司的各种活动,并要将公司的宣传工作做好,让我的团队合作能力得到了提升。另外,前台是宽广的平台,可以接触到很多不同层面的人,人际关系圈更广阔,处理人际关系的能力也得到进一步的提高。
5、记者:公司倡导精细管理和高效执行,要求每个人的工作计划要具体化、明确化和清晰化,对此,你有什么看法?
    凌玉萍:在我看来,公司要求每位员工制定工作计划,是件大好事!因为有了计划才会有方向,设立了工作目标才不会盲目。以我现在所属的拉斯维加斯3499官网部为例:,每周六,我们都会自己写一份关于下周的工作计划,工作计划具体写明我们下周的工作还有工作完成的时间,这样的工作计划既能让我们在自己安排的时间内完成自己的工作还能让我更好的规划时间,避免工作扎堆还影响工作完成时间,能让我们有更多时间学习新的东西,让我们的能力得到提升。
6、记者:工作中,你信奉的一句名言是什么?
    凌玉萍:一直以来我觉得:“成功是留给有准备的人!”。无论做什么事,自己都要做好充分的准备。虽然我现在只是人事文员,工作在最基层,手头上的事情琐碎繁多。虽然偶尔还会受点小委屈,但这丝毫阻挡不了我对人事方面工作的热爱。我始终认为把基础打稳,将来才会飞得更高。
7、记者:谈一谈你自己2014年的规划和愿望?
   凌玉萍:新的一年里,我希望自己的能力何和学识能得到更好的展现,电脑办公技巧和业务技能有大幅度提升。2014年,我将努力做好本职工作,学习专员做的工作,努力成为专员,让自己的职业道路更顺畅。